Pasient- og brukerombudet

Har du spørsmål, bekymringer eller opplevelser knyttet til helse- og omsorgstjenester? Du kan ta
kontakt med Pasient- og brukerombudet.

Pasient- og brukerombudet er et uavhengig og gratis lavterskeltilbud for pasienter, brukere og
pårørende. Ombudet gir råd og veiledning om helse- og omsorgstjenesten – både kommunale,
fylkeskommunale og statlige tjenester.

Du kan kontakte ombudet dersom du:
• Har spørsmål om dine rettigheter som pasient eller bruker
• Ønsker hjelp til å forstå vedtak eller klageprosesser
• Har opplevd noe du mener er kritikkverdig i helsetjenesten
• Ønsker innspill eller hjelp til å formulere og sende en klage på et vedtak, eller gi
tilbakemelding på kvaliteten i tjenesten

Du kan kontakte Pasient- og brukerombudet i Oslo og Akershus på telefon 23 13 90 20, e-post til
post@ombudet.no eller digitalt via www.pobo.no